02Konta i profile marek
Organizator podaje prawdziwe i aktualne dane marki oraz podmiotu, który ją reprezentuje, chroni dane logowania oraz odpowiada za działania wykonane z jego konta. Profil może zostać zweryfikowany, odrzucony lub zawieszony, jeżeli dane są niepełne, nieprawdziwe albo działalność narusza prawo lub bezpieczeństwo użytkowników.
Założenie konta nie gwarantuje publikacji profilu ani konkursu. Publikacja następuje po moderacji.
03Publikowanie i udział w konkursach
Organizator odpowiada za zgodność konkursu z prawem, treść jego regulaminu, nagrody, rozliczenia podatkowe, prawa do materiałów oraz realizację zobowiązań wobec uczestników. Przed publikacją organizator przekazuje kompletny opis i regulamin konkursu.
Uczestnik przed wysłaniem zgłoszenia powinien przeczytać regulamin danej akcji. Zgłoszenia niezgodne z zasadami, automatyczne, wielokrotne lub naruszające prawa osób trzecich mogą zostać odrzucone.
04Bezpieczeństwo i odpowiedzialność
Serwis stosuje środki techniczne ograniczające nadużycia, jednak organizator pozostaje odpowiedzialny za przebieg własnej akcji. Portal może czasowo wstrzymać publikację, zablokować zgłoszenia lub konto w razie podejrzenia naruszenia prawa, bezpieczeństwa albo integralności konkursu.
Zabronione jest przesyłanie złośliwego oprogramowania, obchodzenie zabezpieczeń, podszywanie się pod inne podmioty i wykorzystywanie danych uczestników poza celem wskazanym w regulaminie oraz polityce prywatności.
05Zmiany i kontakt
Regulamin może być aktualizowany z ważnych przyczyn prawnych, technicznych lub organizacyjnych. Informacja o istotnej zmianie zostanie udostępniona w serwisie.
Pytania dotyczące działania portalu można kierować na adres pxs@konkursyipromocje.pl. Kwestie dotyczące konkretnego konkursu należy kierować do organizatora wskazanego na jego profilu i w regulaminie akcji.
06Profil marki Premium i rozliczenia
Usługodawca: IQ CORPORATION P.S.A., ul. Narutowicza 40/1, 90-135 Łódź, NIP: 7252323396. Kontakt: pxs@konkursyipromocje.pl.
Oferta jest przeznaczona dla podmiotów prowadzących profile marek. Pakiet darmowy obejmuje nazwę, logo, NIP i opis marki oraz 3 bezpłatne zgłoszenia łącznie przez okres korzystania z serwisu. Limit jest wspólny dla kont powiązanych z tą samą marką lub podmiotem; utworzenie kolejnego profilu nie odnawia limitu. Podobieństwo danych kierujemy do weryfikacji przez obsługę, z którą można wyjaśnić nieprawidłowe dopasowanie. Do limitu wliczane są wcześniejsze, usunięte i zakończone wpisy; edycja istniejącego wpisu nie stanowi nowego zgłoszenia. Wpisy nadal podlegają moderacji.
Premium dla jednego profilu kosztuje 500 zł netto za miesięczny okres rozliczeniowy. Do ceny doliczany jest należny podatek; pełna kwota i częstotliwość obciążeń są prezentowane w Stripe przed złożeniem płatnego zamówienia. Płatność odbywa się z góry. Subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc do czasu wyłączenia odnowienia. Premium aktywujemy po otrzymaniu potwierdzenia opłaconej subskrypcji.
Premium obejmuje nielimitowane zgłoszenia gotowych konkursów oraz wszystkie opcje profilu marki. Nie gwarantuje akceptacji treści, określonej liczby odbiorców, pozycji w wyszukiwarkach ani promowania konkursu. Organizacja nowego konkursu przez serwis wymaga aktywnego Premium oraz odrębnego uzgodnienia zakresu, ceny i zasad współpracy. Koszty nagród i organizacji nie są objęte abonamentem.
Odnowienie można wyłączyć w panelu „Premium i płatności” przez przejście do Stripe. Rezygnacja działa na koniec opłaconego okresu; do tego czasu dostęp pozostaje aktywny. W razie problemu z panelem lub blokady konta można zgłosić rezygnację e-mailem do obsługi. Blokada konta sama w sobie nie wyłącza automatycznego odnowienia. W przypadku nieudanej płatności nowy okres Premium nie zostaje udostępniony do jej uregulowania. Wcześniejsze konkursy nie są automatycznie usuwane po zakończeniu Premium. Strona internetowa, social media i dodatkowe sekcje marki są ukrywane; możliwość ich edycji i dostęp do analityki wymagają Premium. Zapisane treści pozostają dostępne po ponownej aktywacji pakietu.
Reklamacje dotyczące usługi lub płatności można przesłać na adres kontaktowy serwisu, podając konto, opis problemu i oczekiwane rozwiązanie. Rozpatrujemy je w ciągu 14 dni. Jeżeli klientowi przysługują ustawowe uprawnienia konsumenta, w tym przedsiębiorcy objętemu ochroną konsumencką, regulamin ich nie ogranicza. Dotyczy to także prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, gdy ma zastosowanie. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać e-mailem, wskazując usługę i datę zakupu; nie wymagamy szczególnego formularza.
Zmiana cennika nie działa wstecz. Istotne zmiany warunków istniejącej subskrypcji wymagają wcześniejszej informacji i możliwości zakończenia umowy przed ich wejściem w życie. Cenę aktualnej subskrypcji wskazują dane rozliczeniowe Stripe oraz potwierdzenie zakupu.
